כיצד לבחור חבילת ERP לחברות בת (ERP Tier-2)

חברות אנטרפרייז רבות החלו את חייהן כחברות צומחות עם מערכת ERP שהוטמעה לפני כעשור, כאשר לרוב מדובר במערכות כגון SAP ECC, לניהול פעילות מטה החברה (Tier-1).

בהמשך, החברות התרחבו לפעילות גלובאלית ופתחו סניפים נוספים ברחבי העולם. במצב החדש שנוצר, סמנכ"ל הכספים ומנהל מערכות המידע מאותגרים בצורך למצוא פתרון ERP בעל יכולת הטמעה מהירה, יצירת סטנדרטיזציה של תהליכים עסקיים ובעלות אפקטיבית, שיכול לתמוך גם בחברות הבנות אשר שונות מהותית בהיקף העסקים ונפחי הפעילות מחברת האם, אך עם גידול התרחבות גלובלית מתמשכת.  

ביצוע Rollout של מערכת ה-ERP SAP שמשמשת את מטה החברה הינה חלופה אפשרית, אך תדרוש השקעה מסיבית בהתאמת המערכת לסניפים, תחזוקה שוטפת בעלויות גבוהות, חוסר יכולת לבצע איחוד של תהליכי עבודה לכלל הסניפים בעולם ושימוש של טכנולוגיות ישנות לרוב במודל של On premise, כלומר התקנה מקומית ולא שימוש בפתרונות ענן.

חוסר הכדאיות והיעילות בהטמעת פתרון Tier-1 לסניפים, עשוי להניע חברה לבדוק אפשרויות שימוש במודל Tier-2, כלומר הטמעת מערכת Cloud ERP SAP ByDesign. ההשקעות שבוצעו ע"י חברת SAP בעשור האחרון מאפשרות ליישומים אלה להציע חלופה אטרקטיבית ע"י מתן פתרונות משולבים בעלות כוללת נמוכה, אינטגרטיבית, ובמודל הטמעה מהירה של כ-12-16 שבועות, המאפשר גמישות תפעולית ויעילות עסקית במודל ענן.

‍

בחירת החבילה הנכונה לסניפי החברה יכולה להיות מאתגרת. כיצד החברה יכולה להיות בטוחה שההחלטה לגבי החבילה לשכבה נוספת, תתמוך בחברה ההולכת וגדלה- כיום וגם בעתיד?

אלו רכיבי המפתח בבחירת החלופות ל-Tier-2 Cloud ERP:

‍

•        ממדי המבנה החשבונאי (COA) - 

חברות מיישמות מערכות Cloud ERP בכדי לשפר את האיכות והעדכניות של מידע הנדרש לניהול העסק. ניתוח הרווחיות נפרש על פני מגוון ממדים - גיאוגרפי, מחלקה פונקציונלית וקווי מוצרים/שירותים. יש מספר מוגבל של פתרונות Tier-2 התומכות בכמה ממדים, ולכן זה אמור להיות שיקול מרכזי לחברה שמתלבטת אם ליישם מערכת Cloud ERP חדשה.

•         תנועות בין-חברתיות (Inter Company) -  

ניהול חשבונאי עבור העברה או מכירה של מוצרים ושירותים במבנה רב חברתי עלול להיות קשה עבור מערכות Tier-1. לחברות רבות הנמצאות בצמיחה מהירה, יש מבנה מורכב עם תנועות בין-חברתיות. חברות אלו, צריכות לשקול פתרונות בעלי יכולות ניהול רב חברתיות אוטומטיות ומובנות.

•        מגוון מטבעות וניהול של כמה ספרי חשבונאות במקביל - 

יש בעולם חברות רבות אשר נמצאות בצמיחה מתמדת והן מייצרות מוצר במטבע אחד אשר נמכר במטבע אחר. החשבוניות ללקוח מופקות ומשולמות במטבע המקומי בעוד שהרווחים מועברים להנהלת החברה במטבע אחר (לדוגמא מש"ח ל-$). בנוסף לכך, הדיווחים מבוצעים לרשויות המס המקומיות, במטבע המקומי והדיווח להנהלת החברה נעשה במטבע אחר. אמנם הנושא נשמע פשוט אך למערכת SAP ByDesign - תמיכה בפונקציונליות זו ללא צורך בשינוי או בפתרון צד שלישי - חייבת לכלול עמידה בתקני IFRS & US GAAP

•        גמישות בגידול (Scalability) - 

הימנעות מהצורך בתשתית מחשוב כבדה מתיישנת אשר מצריכה השקעה מצד החברה. הטיעונים העיקריים בבחירת פתרון ענן הם רצונות החברה להתרחב ולשנות את מבנה החברה, או בכדי לעדכן את הגרסאות הקיימות. פתרונות המוצעים כשירות ענן אמיתי, מספקים את היתרונות הללו, כאשר ניתן להשתמש גם במודל עסקי המאפשר לשכור את המערכת (Subscription) ללא צורך לרכוש אותה כלל.

•          מימוש Best Practices - 

לעיתים,חברות היישום נוקטות בגישת  'שיעורי הבית'  ומשאירים ללקוח לבחון את התאמת התהליכים העסקיים. זה עובד היטב עבור חברות קטנות ופשוטות. עם זאת, חברות בצמיחה דורשות סיוע רב יותר כדי לנווט בתוך הארגון ולמנף את תהליכי ה-Best Practices. חלק מחברות היישום בעלות ניסיון בסביבה גלובלית ובעלות משאבים ויועצים עם ידע וניסיון רב לאומי בהטמעת מערכות Cloud ERP.

•        לוקליזציות מגוונות ויכולת לספק אותן גם במקום שהן חסרות -

חברות הפועלות במקומות שונים ברחבי העולם נדרשות ל-ERP התומך בדרישות החוקיות המקומיות. לא כל ספקי ה-ERP Tier-2 מספקים לוקליזציה ישראלית. חשוב לבחור ספק שיודע לספק לוקליזציות לכמה שיותר מדינות ושותף עסקי בעל ניסיון ויכולת מענה לרגולציה מקומית גם כשאין לוקליזציה קיימת.

•         התאמת ממשק המשתמש לחברה ונוחות השימוש - 

פתרונות ERP מספקים מגוון של חוויות עבור משתמשי קצה. חלקם מספקים סביבה המדמה טכנולוגיה מתקדמת, בעוד שאחרים מנצלים את הטכנולוגיה המתקדמת עצמה. פתרון כגון SAP ByDesign, מאפשר שימוש בכלים רבי עוצמה כדי לפשט את הזנת התנועות למערכת. ניתן לקנפג בקלות את החבילות שניתנו ע"י כלים אלה, כדי לתמוך בתהליכים הספציפיים של החברה.

•        תמיכה  לאחר היישום -  

 חברות גדולות של יישום מערכת Cloud ERP משתנות בגודלן וביכולתן לספק תמיכה ביישום לאחר העלייה לאוויר, אולם חברות קטנות יותר עשויות להתקשות במתן תמיכה קריטית בזמן הנדרש ובמקום הנדרש. בחירת ספק בעל ניסיון עשיר ובעל יכולת רחבה לתת שירות ורמת תמיכה איכותית, היא קריטית להטמעה מוצלחת של מערכת Cloud ERP.

‍

ארז דהן, הינו מנכ"ל חברת ERP Logic

חברת ERP Logic שותפה עסקית ותיקה של SAP. החברה מתמחה ביישום מערכת SAP ByDesign עם מעל ל-120 הטמעות ויישומים רב לאומיים. ERP Logic הינה בעלת מגוון פתרונות מגזריים מבוססי מערכת ByDesign SAP המתאימות לסקטורים הבאים: חברות יצרניות, חברות הייטק, חברות לוגיסטיקה, Medical Devices, ועמותות המשווקות במודל SaaS מלא בשכירות חודשית קבועה תוך קיצור לוחות זמנים, שימוש ב-Best Practice מוכח ומזעור סיכונים ללקוח.

לפרטים נוספים ניתן לפנות לכתובת המייל: info.israel@erplogic.com