היכולת להריץ מערכת הפעלה (Virtual machines) או Containers (דוגמת Docker או Kubernetes Cluster) בסביבה המנוהלת (ברמת התשתית) על ידי ספק ענן. הלקוח אינו שולט בשכבות התשתית מתחת לרמת מערכת ההפעלה (תקשורת, אחסון, וירטואליזציה וכו'). הלקוח יכול לבחור מערכת הפעלה (לרוב מתוך רשימה מוגדרת מראש של images), את גודל השרת (מבחינת כמות מעבדים/זיכרון ונפח דיסק). הלקוח אחראי על הגדרת מערכת ההפעלה, עדכוני תוכנה, גיבויים, הרשאות גישה וכו'.