פמה מימון משלימה פרויקט אינטגרציה משולב AI
מהות הפרויקט, אותו הובילה קבוצת יעל, היא יצירת טרנספורמציה דיגיטלית ושיפור ערוצי השירות ללקוחות, בעולמות הרכב והמשכנתאות
חברת פמה מימון, מקבוצת פמה השקעות, משלימה בימים אלה פרויקט לטרנספורמציה דיגיטלית רוחבית ושיפור ערוצי השירות ללקוחות, בעולמות הרכב והמשכנתאות. הפרויקט הטכנולוגי, אותו ניהלה קבוצת יעל, כלל את הקמתה של תשתית אינטגרציה רוחבית לתמיכה במערכות ובתהליכים קיימים, יישום תהליכים טכנולוגיים חדשים ושיפור ביצועים. היקפו הכספי של הפרויקט מוערך במאות אלפי שקלים.
במסגרת הפרויקט, הוטמעה בפמה מימון, המתמחה במתן פתרונות מימון לרכב ובמשכנתאות, מערכת MuleSoft מבית Salesforce. המהלך, שעיקרו היה השגת אוטומציה עסקית מלאה, כלל תהליך חיבוריות בין מערכת צד שלישי בעולמות ה-AI באמצעות פלטפורמת MuleSoft לטובת שינוי עומק של אופן הטיפול בקליטת פוליסות ביטוח. המערכת החדשה מסוגלת לנתח באופן עצמאי את כלל מסמכי הפוליסה, להצליב נתונים מול קריטריונים של החברה ולהחזיר תשובה מדויקת תוך שניות – תהליך שבעבר נמשך זמן רב ודרש התערבות ידנית. כתוצאה, נסגרות למעלה מ-90% מבדיקות התקינות כבר בשלב הפנייה הראשונה, ללא כל צורך בהמתנה לבדיקה אנושית.
"בענף מימון הרכב והמשכנתאות התחרותי, המהירות והדיוק הם המפתח לשירות מנצח" מסר כפיר רוזנצויג סמנכ"ל טכנולוגיות ומערכות מידע בחברה. "הבחירה בפלטפורמה הספציפית הזו, מאפשרת לנו לייעל תהליכים פנימיים, למקסם את היכולות התפעוליות שלנו ולהעניק ללקוחות פמה את המימון שהם צריכים, ברגע שהם צריכים אותו. בנוסף לייעול התפעולי, מאפשר המהלך להגדיל את קצב הטיפול בעסקאות, לשפר את איכות קבלת ההחלטות ולחזק את היתרון התחרותי שלנו בשוק. הפרויקט, שהחל בשנת 2024, מהווה אבן יסוד באסטרטגיית הדיגיטל והחדשנות של פמה, תוך עמידה בסטנדרטים גבוהים של אבטחת מידע ורגולציה".
"הפרויקט משלב פתרונות חדשניים מתחומי הדאטה וה-AI שיצרו התייעלות רוחבית משמעותית לארגון, תוך הפיכת תהליכים ידניים ומורכבים לדיגיטליים ומהירים" מסר עידן חרותי, מנהל פעילות האינטגרציה בקבוצת יעל. "פמה מימון בשיתוף עם צוות יעל-אינטגרציה, הביאו לחדשנות משמעותית בזכות שכבת אינטגרציה משוכללת, חיבוריות פנים וחוץ ארגוניים, אכיפה ואבטחת תהליכים והנגשת עולם ה- AI לטובת עיבוד וניתוח מסמכים. כל זה הביא לסלילת הדרך ליכולות עשירות ומהירות ביותר".
אודות Yael
Yael היא אחת מקבוצות ה-IT המובילות בישראל, המספקת פתרונות טכנולוגיים מתקדמים להתמודדות עם אתגרים עסקיים עכשוויים. הקבוצה, הפועלת בישראל מאז 1963 ומעסיקה למעלה מ- 2,200 עובדות ועובדים, מתמחה בפתרונות עסקיים מבוססי טכנולוגיה ובליווי ארגונים בתהליכי יישום והטמעה של מערכות תוכנה וחומרה מהמובילות בעולם. תחומי הפעילות של הקבוצה כוללים תשתיות ואינטגרציה, מערכות ERP ו-CRM, ענן ודיגיטל, דאטה ואנליטיקה, אבטחת מידע, פתרונות ייעודיים לאנשי כספים, ניהול תוכן ומסמכים, פיתוח מערכות משובצות מחשב, וכן שירותי מיקור חוץ וייעוץ.
Yael מספקת פתרונות IT מתקדמים לארגונים מכלל תחומי המשק, כולל בנקים, חברות ביטוח, קופות חולים, גופים ציבוריים, גופים ביטחוניים, משרדי ממשלה, חברות פרמצבטיקה, טכנולוגיה, מוצרי צריכה ועוד, ומקיימת שותפות אסטרטגית עם ספקיות טכנולוגיה מובילות כגון:
IBM, Microsoft, Oracle, Google, AWS, TIBCO, Dell, Salesforce ועוד.